Iedereen is een expert

Goede zorg komt uit je hart. Er zijn functies waar je nou eenmaal een diploma voor nodig hebt, maar voor veel andere taken en elementen in de zorg is het belangrijker dat je gewoon een warm zorghart hebt. Dat je graag van betekenis wil zijn voor de mensen die ons het meest nodig hebben. Als teamleider Leren en Ontwikkelen weet Judith Ahlers dat het belangrijker wordt om te kijken naar iemand zijn competenties, dus de vaardigheden en persoonlijke kwaliteiten, in plaats van naar het juiste papiertje. Samen met haar collega’s gaat ze aan de slag met modulair opleiden, waarmee iedereen deze competenties kan ontwikkelen.

Judith werkt al veertien jaar bij Atlant, waarvan ze zich het grootste gedeelte heeft gericht op coaching en ontwikkeling van collega’s. Een belangrijke mijlpaal is de Atlant Academie, die ze mede heeft opgezet. “De Atlant Academie is onze centrale plek waar alles samenkomt rondom leren, ontwikkelen en onderzoek”, zegt Judith. “Het modulair opleiden gaat hier een belangrijk onderdeel van uitmaken. Met deze aanpak willen we het voor veel mensen een beetje makkelijker maken om te starten in de zorg. 

Omdat we al jaren grote tekorten in de zorg zien, wordt het belangrijker om niet alleen te kijken naar iemands diploma, maar vooral naar de competenties die iemand heeft. Want we zien ook mensen met veel ervaring in andere branches. Of naasten die jarenlang voor hun naaste hebben gezorgd en deze ervaring graag inzetten als medewerker van Atlant. Hen kunnen we hier heel goed gebruiken, mits we natuurlijk een zeker kwaliteitsniveau bewaken.”

Zo willen we de drempel verlagen voor mensen om een waardevolle bijdrage te leveren aan de zorg, met de expertise en vaardigheden die ze al in huis hebben. “Je hoeft straks niet meer een jarenlange studie te volgen, je kunt dan gericht aan de slag met een bepaald onderdeel van een opleiding dat goed past bij je persoonlijke competenties. Dat kunnen heel kleine dingen zijn, die je met het lezen van een handleiding of met wat extra coaching van een ervaren collega kunt ontwikkelen. Maar het kan ook gaan om onderdelen waarvoor je een toets moet doen, als er wat meer specifieke kennis en vaardigheden nodig zijn. We kijken per persoon naar de leervoorkeur en hoe zij zich het best kunnen ontwikkelen. Dat geldt voor huidige en nieuwe collega’s, maar ook voor vrijwilligers en naasten, voor wie we ook een leerlijn gaan opzetten. Want zij hebben een belangrijke rol op het gebied van zorg en welzijn.”

Ook vrijwilliger Ria Mollink weet dat mensen soms veel meer in hun mars hebben dan ze op de werkvloer bevoegd zijn om te doen. “Ik heb 35 jaar in de zorg gewerkt, waarvan 25 jaar als VIG’er en een paar jaar als opleidingsfunctionaris. Ik weet hoe lastig sommige mensen het vinden om een opleiding te volgen, maar dat zegt niets over wat ze allemaal kunnen. Ik ken helpenden die soms wel 80 procent van de werkzaamheden op zich nemen, maar die het lastig vinden om een studie te volgen tot niveau drie. Of die de extra verantwoordelijkheid spannend vinden. Dan denk ik: wat is het jammer dat zij niet méér mogen doen, omdat ze niet over het juiste papiertje beschikken. Want het zijn echt goudhaantjes. Daarom kijk ik positief naar het modulair opleiden.”

Ria is nog steeds betrokken bij opleidingen, als taalmaatje. “Ik help mensen met een migratieachtergrond die een zorgopleiding volgen de Nederlandse taal te leren”, zegt ze. Judith gaat verder: “Daarom vind ik Ria een prachtig voorbeeld van hoe het zou moeten. Als taalmaatje biedt ze maatwerk ondersteuning, afgestemd op wat iemand nodig heeft. Dat is ook ons doel met modulair opleiden. Waarmee we willen aansluiten op het individu en de competenties die er al zijn, in plaats van dat we één traject aanbieden aan iedereen. Uiteindelijk sluiten we daarmee ook prachtig aan op onze boodschap: bij Atlant is iedereen een expert. Met modulair opleiden geven we iedereen meer ruimte om expert te worden. We maken beter gebruik van ieders expertise en kunnen zo nóg beter het verschil maken voor bewoners.”